Those who can, teach

I can see

This is often how I feel.

When I work with clients, I try hard to teach them about marketing, about customer engagement and how to listen and participate in the social web.

Some consultants prefer to do instead of teach. They are worried that if the client learns how to run everything on their own, they wouldn’t need the consultant anymore.

I would welcome that.

If I can teach my way out of a job, that means the clients are engaging with their customers and running a more successful, more social, more human business.

How can that be a bad thing?

10 thoughts on “Those who can, teach”

  1. I agree, Clay. I find more and more that they are the clients that really don't understand what this is all about yet. Basically it is like asking someone to take your wife out for dates. I know that might sound funny but it is true. Clients that get it understand that the relationships in their community (online/offline) are possibly the most meaningful relationships they have. Why would they want to entrust that to a stranger, someone outside their tribe.

    1. Thanks, John. I agree. It's all about being a more human business,and that's not something you can outsource. Luckily for me, I have great clients that totally get it and it's a very symbiotic, educational relationship.

      1. Well, the article is in retilay the sweetest on this worthw hile topic. I concur with your conclusions and will thirstily look forward to your incoming updates. Just saying thanks will not just be sufficient, for the phenomenal lucidity in your writing. I will instantly grab your rss feed to stay informed of any updates. Pleasant work and much success in your business endeavors!

  2. I'm with you on this one, Clay. Working in the investment advisory business I often wonder the same. Why shouldn't our goal be to give clients enough knowledge and confidence to eventually oversee their own finances? Unfortunately most of my peers want to keep their clients confused and thinking there is no way they could manage their money on their own in order to justify the fees advisors charge.

    Bad move in my opinion.

    1. Totally agree, Don. I used to be an assistant to a financial planner, so I know exactly what you mean. My boss was one of the good guys. It's all about becoming a trusted advisor. If you can gain your clients trust, honestly and authentically, then you can stop selling and be their advisor. The best business relationships I've seen are all like that.

      You nailed it.

  3. The status quo says that a business should continually produce more (more customers, more profit, more more more) to stay in the game. But is that really the best long team strategy? How many times have you heard when suggesting that a strategy should be to educate the client on how and why something should be done, only to hear something to the effect that you will be giving away the farm. Information is cheap, understanding the information is expensive, and educating a client on how to use their information will only become more valuable.

  4. in-depth boring aceidmac chirping to make me feel good about myself.a0 No it’s not about me at all, as Susan pointed out last week.a0 I’ll write about myself and my business and money

  5. …//ஈவ ர அவர கள தனத ச யஜ த அப ம னத த க ட ட ய ள ள ர . க ழ வ ண மண ய ல வ த த 44 ஹர ஜன வ வச யத த ழ ல ள ர கள பண ண ய ர க ப லக ர ஷ ண ந ய ட எர த த ப த , அத பற ற ய ஒர சவ அற க க ய வ ட டவர த ன அந த கன னட பல ஜ ந ய ட ஈவ ர அவர கள //jaisankar jaganathan said…ப ர ய ர ப ர ட ட ஒர பத வ ட ண ட ப ட ட அத ந ன பட க கன ம . அத ல ம அந த கன னட பல ஜ ந ய ட ங க ற ஜ த ப ர ஏன இங க அழ த தம ச ல ல ற ர // //க ழ வ ண மண ய ல நடந த பட க ல ய ப ர ய ர ஆதர த த ம த ர ட ண ட ர ல வ ட ர ர . இப பட ய வ ட ட – ந ன ச ன னத ய ர ம எத க கல, ப த த ங கள ‘ன ன “க யபல ஸ ‘ ப ரச ச ரத த ஆரம ப ச ச ட வ ங க. அதன ல, உண ம என னன ன ப ர ப ப ம :1. ப ர ய ர எந த எடத த ல ம க ழ வ ண மண பட க ல ய ஆதர க கவ ல ல .2. இதன வன ம ய கண ட ச ச த ன எழ த இர க க ர . அத த த ன ‘சவ அற க க ‘ன ன மழ ப ப ற ர ட ண ட .3. ம க க யம க ‘ச த ம தல கள க க ‘ ம லக க ரணம க ப ர ப பனர கள இர ப பத ய ம ப ர ய ர ச ட ட க க ட ட ய ர க க ற ர .”ஜனந யக ஆட ச உள ளவர ய க க யர மற ந த ப க வ ண ட யத த ன ; அய க க யர கள ஆட டம ப டவ ண ட யத த ன . இந த ய தர மம க ற றப பரம பர யர கள தர மம ய க ம . மந தர மவ த கள உள ளவர ந ட – ஒழ க கம , ந ர ம , ந ணயம , ந த ப ற ம ட ய த . வ ள ள யன வ ள ய ற யவ டன ந ட அய க க யர கள வசம க வ ட டத .” என ற அற க க ய த டங க ய ள ள ர ப ர ய ர . த டர ந த வ ட தல க க ப றக ஆர .எஸ .எஸ ச ய த பட க ல , வன ம ற கள பட ட யல ட ட கட ச ய ல க ழ வ ண மண ய ல நடந த பட க ல ய கண ட க க ற ர . அத ல ஒர இடத த ல “ஒன ற ப ர ப பனர , இல ல வ ட ட ல தம ழர அல ல தவர , இல ல வ ட ட ல ப ர ப பன த சர தவ ர, வ ற ய ர ம பதவ க க வரம ட ய தத னத தன ம ய ல அரச யல சட டம , நடவட க க இர ப பத ல , என ற ன ற ம த ர த த ம ட ய தத தன ம ய ல ‘ஜனந யக ஆட ச தர மம ‘ இர ந த வர க றத .” என க ற ர .இதற க ஒர த ர வ க “தம ழ ந ட ‘தன ம ழ ச ச தந த ரம ள ள ந ட க’ ஆக கப பட வ ண ட ம ” என ற ம க ற க ற ர .கட ச ய ல “Patriotism is the last reufge of a Scoundrel – த ச பக த என பத அய க க யன ன கட ச ப ப கல டம – ஜ ன சன ” என ற ம ட க க ற ர .ட ண ட ச ன னம த ர ” ந ய ட ” ச த க க ஆதரவ க எத வ ம இல ல . ம ற க – எல ல ச த வ ற யர கள ய ம கண ட ப பத ப ல க ழ வ ண மண க ல க ரர கள ய ம கண ட க க ற ர .இத ல எந த இடத த ல //ஈவ ர அவர கள தனத ச யஜ த அப ம னத த க ட ட ய ள ள ர //ன ன ப ர யவ இல ல .இந த அற க க 28.12.1968 அன ற ‘வ ட தல ‘ய ல வ ள ய க ய ள ளத .ப ர ப பனர கள டம எச சர க க ய இர க கன ம – இல ல ன ன அண ணல அம ப தகர அவர கள ஆர .எஸ .எஸ ‘ல ச ர த த ம த ர தந த ப ப ர ய ர ய ம ச த த ட வ ங க.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>